Grąžinimas

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios elektroninės parduotuvės grąžinimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir Pardavėjui (toliau – Pardavėjas) juridiškai privalomas dokumentas, kuriame nustatomos Šalių teisės ir pareigos.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjas informuojamas elektroninės parduotuvės tinklapyje.

2. Prekių Grąžinimas

2.1 Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos ar pakeičiamos į kitą Pirkėjui apmokant siuntimo išlaidas per 14 dienų nuo jų gavimo dienos;
2.2 Prekei dužus ar įskilus transportavimo metu - Pardavėjas įsipareigoja pakeisti prekę į naują;
3. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
3.1. Grąžinama prekė turi būti tvarkingoje pakuotėje;
3.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
3.3. Prekė turi būti nenaudota;
3.4. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi;

3. Pinigų grąžinimas

3.1. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) dienas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.

 

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymas yra fiksuotas -  3 eur. Perkant už 50 eur. Ir daugiau - pristatymas nemokamas.

Kada gausiu savo prekes?

Prekių gamybą užtrunka nuo 2 iki 7 dienų, priklausomai nuo užsakymo dydžio bei užimtumo. Prekės pristatomos į Omniva arba LP Express paštomatus, o pristatymo trukmė priklauso nuo šių pristatymo tarnybų bei paštomatų užimtumo, dažniausiai 1-3 darbo dienos.

Ką daryti, jei prekę gavau sudužusią?

Susisiekite concretumo@gmail.com, atsiųskite dužusio ar pažeisto gaminio nuotraukas ir pakeisiu prekę į naują pagal grąžinimo taisykles.

Ar gaminate pagal individualius užsakymus?

Tikrai taip, užpildykite puslapio apačioje esančią formą arba parašykite per instagram ir aptarsime įgyvendinimo galimybes :)

Kaip prižiūrėti gaminius?

  • Reguliariai švelniai valyti drėgna šluoste.
  • Vengti kavos, riebalų ar kito ryškaus pigmento patekimo ant gaminių.
  • Gaminiui išsitepus, jį švelniai gali išvalyti su indų plovikliu ir kempinėle arba šlapiomis servetėlėmis.
  • Jokiu būdu neskalbti indaplovėse, taip pat nerekomenduojama gaminio šlapinti nuolatinai.
  • Betonas kaip ir mediena yra porėta medžiaga ir nors gaminiai yra impregnuoti, tačiau laikui bėgant impregnantas nusidėvi ir gali būti naudojamas pakartotinai siekiant atnaujinti gaminio išvaizdą, pvz.: bičių vaškas ar kitos specialios impregnavimo priemonės.

SUSISIEKITE